锤子远程协助可以远程控制通讯录联系人的手机（仅限两部锤子手机时间互联），并操控对方的手机。
在操控手机的同时，SmartisanOS的远程协助功能还支持实时通话、符号标记等，3G、4G以及Wi-Fi网络下均可使用。
安全性方面，在非通讯录联系人进行远程协助时，系统会弹出提示，而对一些涉及到个人隐私或者财产类APP进行操作时，系统同样会进行一定的限制。
智能手机越来越普及，很多老人也在使用智能机，但他们可能很多功能都不知道如何操作，锤子科技新品发布会就专为此种情况而打造了锤子远程协助软件，有了它子女可在线帮助父母远程操作手机，而且支持边通话边远程控制，它是目前需求量最高的一款软件！
-操作极度傻瓜化
-反应迅速流畅
-过程中可以语音通话
-节省流量
远程协助是在网络上由一台电脑（主控端Remote/客户端）远距离去控制另一台电脑（被控端Host/服务器端）的技术。电脑中的远程控制技术，始于DOS时代。
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