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服务模式

从市场环境现状和服务成本因素，实行分等级服务，普通服务抢占市场，中、高级服务为提升客户服务体验和更好的生活享受，同时服务水平的提高，附加值也相对更高。烁星棋牌游戏下载

1普通服务（小二式服务）

与同行一致的大众化基本配送服务内容，以效率为主要指标

2.中级服务（保姆式服务）

在普通服务的基础上，实行更周到的服务，在技术上升级服务内容，为客户提供可实现的个性化需求服务，例如顺路捎带、代买物品，以服务态度和效率为主要指标。

3.高级服务（妈妈式服务）

在中级服务内容的基础上，再升级关怀式服务，想客户所想，无私奉献的服务状态，让客户感受到家人一般的服务感受，还有全面的智能技术服务和成果体验，以及优先新技术服务体验，以客户精神满足感为主要指标。

e键到家，让您智享生活，腾渊达e家集合了各种丰富的功能于一体，包括智慧养老、医疗服务等，为居民提供在线监护、社区医疗等服务，让用户畅享智能生活。

腾渊达e家智慧社区介绍

腾渊达e家简称“本地通”，是由腾渊达集团自主研发致力于用科技打造领先的本地生活服务平台，涉及外卖、餐饮、商城、智慧社区、交通出行、医疗健康、代购跑腿、便民服务、教育培训、酒店民宿、电影、休闲娱乐、政务服务、景点门票、周边旅游等200多个领域，本着“诚信、 踏实、 优质、便捷”的宗旨，为您打造智能便捷的生活体验，懂您所需，供您所求。

腾渊达e家智慧社区特点

多种服务模式，实现不同体验

实时LBS定位，切换店铺信息

专业骑手配送，外卖安全到家

智能门禁管理，安全出入小区

智慧物业管理，轻松在线缴费

扫码快速充电，实现放心用电

腾渊达e家智慧社区功能

1、通知公告：将社区的各类活动、生活水电物业、落地优抚政策、社区荣誉评价，各类表决等通知事项通过智慧社区平台进行发布展示，使小区居民通过掌上平台即可了解社区动态、参与丰富多彩的社区活动。

2、投诉/报修：业主可以通过在线发布保修/投诉等内容，还可以通过拍照的方式上传到物业的运营中心，物业会及时处理。

3、便民电话：由物业公司通过管理后台发布便民信息电话、便于联系沟通。

4、生活缴费：水费、电费、供暖费、燃气费、宽带费等，业主可以通过后台进行自主缴费，方便快捷。

5、人脸识别：人行道闸实现住区实名出入，人脸识别进出入小区，实现安全管理。

6、智慧停车：停车场系统，业主车辆可实现车牌自动识别，自由进出大门，打造智慧停车综合管理与信息服务平台。

7、社区团购：足不出户，就可以享受购物的快乐。直接向商品源头进行直采，省去了中间环节，避免了中间商盈利。此外，它不需要店面，没有高额的店面租金，商品直接下单，团长进行管理。

8、智慧养老:

（1）腾渊达智慧养老平台系统涵盖老人基础数据、健康管理、智能健康心理等全面功能，实现全面信息化管理。

（2）对老人实行每日体检，实时掌握老人身体健康情况，同时引入市场上的康复护理、养生保健等资源，为老人提供医疗保障；

（3）对社区老人提供智趣相投的文娱生活，养生、园艺、戏曲、文艺以及公益活动等，营造美好的文化环境，增强居民归属感。推动社区服务智慧化升级，提升社区服务质量效率水平，从而使居民更加积极地支持并参与到社区管理。

（4）手机可以实时GPS定位老人的位置。

9、邻里：业主可以通过邻里功能模块浏览邻居所发表的贴子，进行回复、评论，自己也可以进行发帖，促进社区邻里间的交流互动。

10、访客通行：业主可通过访客通行功能给来访客人开门，方便通行。

11、社区医疗：通过打造健康档案区域医疗信息平台，利用最先进的物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动。真正做到“人人健康，健康人人”。

12、智能取件：智能储物柜实现智能存取，加速流通，降低安全隐患。

13、智能安防：手机可查看社区公共监控摄像头实时画面，当有闯入者，手机出现告警，安保人员可快速到达现场。