“深ｉ企-抗疫惠企政策精准办”通过数字化、智能化手段，将政策文件分解成政策点，录入政策库，每个政策点对应一个办理事项或服务内容，按照区域层级、单位性质、单位规模、行业类型、扶持类型等类别为政策点打上标签，企业根据自身情况选择相应标签即可精准查找到可以享受的所有优惠政策。需要企业申请的政策，可以直接在线申请。真正做到让惠企政策“找得到、看得懂、办得了”，让企业更全面、更系统、更精准地查询到深圳市和各区出台的惠企政策，努力实现企业诉求“一键提”、政府部门“速反馈”、扶持政策“一站汇”、精准服务“更匹配”。
“希望通过搭建这样一个平台，建立起连接企业与政府、企业与企业、企业与员工之间的沟通服务桥梁，努力实现企业诉求‘一键提’，政府部门‘速反馈’，扶持政策‘一站汇’，精准服务‘更匹配’。”深圳市政务服务数据管理局局长刘佳晨表示，随着平台的推出，我们希望能着力解决企业生产经营过程中面临的相关问题，为全面助力企业复工复产提供有效支撑。
“希望企业能够有个更好、更方便的渠道提交诉求，政府部门能够更快、更高效的回复企业，实现企业有诉、我必有应。”深圳市中小企业服务局副局长吕哲表示，平台的建立是为了给深圳的企业提供更精准、更便捷的服务。下一步，还将依托平台对各企业提交的诉求进行数据分析汇总，对于企业共性问题尽快通过出台政策的方式解决，对于个性问题努力按照“一企一策”的方式解决，加快帮助企业度过难关。
深i企app是深圳市人民政府打造的一款建立起连接企业与政府、企业与企业、企业与员工之间的沟通服务桥梁的软件，用户下载这款软件能够在上面了解到非常优质的政要资讯服务，app上还有最新的资讯发布能够及时的推送给用户。
目前，平台上线的“企业诉求响应”模块，可以对用工、金融、税务、科创、社保、出口、关税、商贸、通关、招商等方面提供诉求响应。企业通过在平台填报自身目前面临的问题、困难或者相关诉求信息后，对应职能部门建立了一个专门的诉求处理机制，将对收到的诉求进行第一时间研究并予以优先解答，形成企业第一时间反映诉求、政府第一时间处理诉求、第一时间解决诉求的闭环管理链条。同时，还建立了上门服务的机制，企业在平台里面提出的典型诉求，政府工作人员将会安排上门核实了解情况，以更好推动诉求的解决。
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