方法一：第一步：把设备添加到萤石云平台；第二步：登陆网页版www.ys7.com,再点击右上角的"我的萤石云”，点配置管理>>设备管理，点设备图片进入详情页面，在右上角一个二维码，扫描下关注“海康威视萤石”这个公共帐号，关注好后进入，点“我的”就可以到关联好的设备看视频了。
方法二：设备添加至萤石云平台以后，PC上安装萤石工作室，打开萤石工作室登陆萤石云账号，点击左下角“设备管理”，选择账号内设备标签，点击设备图片，进入设备详情页，在右上角一个二维码，微信扫描下关注“海康威视萤石”这个公众号，进入公众号以后，在我的里就可以看到关联上的萤石设备了；
方法三：设备添加至萤石云，手机登陆萤石云视频APP客户端，在“萤石”里找到要关联微信的设备，进入设备设置的详情页，点击微信互联，关注“海康威视萤石”工作号以后，完成设备和微信的互联。
1.配置了录像计划，但是仍然没有录像文件：设备中是否已插入SD卡；若录像类型选择移动侦测和报警录像，查看设备参数中高级配置->事件，确定是否开启了报警联动录像且是否真的有物体移动。
2.SD卡中已经有录像文件了，但是历史录像中还是搜索不到录像：在没有选择录像日期的情况下，默认查询的是设备当天的录像信息。建议客户选择要查看的回放录像的日期。
1.实时视频点播；
2.历史录像查看；
3.事件消息提醒；
4.视频画面分享。
萤石c4c互联网摄像机app苹果版配套相应的C4C高清夜视互联网摄像机一起使用，wifi远程监控摄像机，连接后远程监控查看直播视频，如果有异常会进行提醒。
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