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对客服人员的绩效进行客观、公平的考核与评价,不经能激励员工提高绩效水平和工作能力还能提升客服部门的整体服务与产出水平,而对客户服务人员绩效进行考核的时候一份客户服务人员绩效考核表就必不可少了,本节内容东坡小编为大家整理带来的是一份免费word打印版客户服务...
客户服务人员绩效考核表模板图样
对客服人员的绩效进行客观、公平的考核与评价,不经能激励员工提高绩效水平和工作能力还能提升客服部门的整体服务与产出水平,而对客户服务人员绩效进行考核的时候一份客户服务人员绩效考核表就必不可少了,本节内容东坡小编为大家整理带来的是一份免费word打印版客户服务人员绩效考核表模板,有需要的朋友点击本文相应的下载地址进行下载即可!
客户服务人员绩效考核表内容节选
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现场服务是否解决问题
现场服务是否及时
物资验收单等单据签回是否及时
以公司利益为重,开展本职工作
完成领导其他交代的工作任务
以积极的心态进行工作
不折不扣完成工作任务
对本职工作一丝不苟,并负责到底
做事条理性强,效率高,并从不拖沓
积极主动配合其他岗位完成工作
掌握并不断提高岗位工作需要的技能
遵守公司的劳动纪律及行为规范
满勤
……
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