【现象】登录云课堂后，只能看见体验课程，没有正式的课程，该怎么办？
【处理方案】
北大青鸟公司规定，学员只有上报档案并且审批后，学员的账号才能够看到正式课程。
如果无法看到正式课程，有以下几种情况。
（1） 你没有报档，所以你无法看到正式课程。
解决方案：到中心缴费，并且咨询班主任老师，询问报档时间。只有上报档案的学员才是北大青鸟正式学员。
（2） 你已经报档了，但是你登陆使用的账号不是报档的账号。
解决方案：向中心教务老师咨询你的报档账号。中心教务在报档的时候，每个学员的账号是唯一的。除了报档账号，其余账号无法使用云课堂。
（3） 你已经报档了，并且登录的账号确认是报档的账号，但仍然无法看到正式课程。
解决方案：在云课堂中更换产品，具体见下面的步骤。
步骤：登录云课堂，在右上角有登录账号的信息，表明您目前的课程是“体验及专家课程”。
在这个界面中，可以通过“切换课程”更换产品。
开放了“我的分析”功能，快去体验吧！
修复了一些已知bug，优化了用户体验
青鸟云课堂app是北大青鸟官方推出的一款手机学习软件，提供青鸟云课堂教学视频，随时都可以用手机刷题，现在就给大家分享青鸟云课堂手机版。
青鸟云课堂是北大青鸟职业教育研究院为学员设计、开发的移动APP，具有随时随地学习课程、练习考试、接收消息提醒等功能，是北大青鸟学员日常学习的辅助工具。
1.新机型适配2.修复了一些已知bug
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