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其他问答

赤免松下MXF视频恢复软件常见问题解答：

1、哪些情况下，赤免松下MXF视频恢复软件可以找回丢失的数据？

在数据没有被覆盖的情况下，下来情况下的数据可以被恢复：

误格式化：由于人员失误操作，对磁盘进行格式化操作，在数据没有被覆盖的情况下，我们可以进行恢复；

误克隆：由于在复制或者剪切过程中产生错误致使数据的丢失或者损坏；

误删除：由于人员的失误操作而删除重要数据；

操作失误：在数据备份转移过程中造成是意外数据损坏或丢失；

操作断电：在操作过程中由于意外断电而造成的数据丢失；

病毒感染：由于病毒感染而造成数据的丢失，删除，或者损坏；

系统崩渍；由于系统崩溃而造成的数据丢失损坏；

2、为什么扫描恢复到的视频是碎片？

答：是因为视频存储在磁盘的非连续的空间中。

3、为什么有的碎片没有出现缩略图？

答：缩略图是从软件支持预览播放的某个时间(如播放第2S）中获取的，在该时间中未抓取到图片导致的。

4、为什么扫到视频碎片不能预览？

答：目前的版本无法预览视频，但是试用版可以导出较小的文件，可以将导出的文件进行播放。

5、为什么扫描存储卡过程中，软件界面会突然消失？

答：是因为扫描速度快，恢复出来的碎片太多，界面不能及时缓冲过来。（遇到这种情况，可联系客服，让他换个适合该情况下的软件给您）

6、有时扫描过程中，为什么扫描到某个百分比（如30%）时，提示“扫描异常”，停止扫描？

答：是因为软件在扫描磁盘过程中，遇到特殊（如顺坏，不连续等）扇区不能继续读取下去导致扫描终止。

7、为什么有的视频导出来不能播放

答：可能是播放器不支持这种格式的视频（推荐使用Windows系统自带的mplayer或则QQ影音），若不是插放器的问题可联系客服。

8、导出视频选择保存路径时，为什么不可以选择扫描范围内的磁盘保存文件？

答：如果选择的保存路径在当前扫描范围内的磁盘中，会覆盖掉磁盘中的其他数据，可能将其他视频碎片的数据覆盖掉，为了保证其他的数据的不被覆盖掉，请选择一个不在当前扫描范围内的路径保存导出文件。

9、为什么注册时，无法注册成功?

答：一般不能注册有2中情况：一种是提示无法连接到服务器，这时您需要检查你的网络，我们的软件必须要在有网的情况下才能注册；如果网络正常，可能是注册机正在升级这时请联系我们的客服人员！如果是提醒注册次数已用完，可能是在复制注册码到注册界面时，注册码前后有空格键，导致注册不成功，这时需要联系我们的技术人员进行注册码处理，才能重新注册！

10、要是购买之后觉得效果不好，可以申请退款吗？

答：我们的软件带有试用导出功能，试用即可查看丢失的视频文件，当您在试用预览时，找到并可以正常播放您的视频文件，你可考虑购买我们的软件，目前我们不支持退款服务！不确定是否可以恢复丢失数据时可以联系我们的客服人员！

11、一个注册码是否可以注册多合电脑？重装系统之后注册码是否还有效？

一个注册码只能在一台电脑用，软件绑定Cpu主板和系统所在的主硬盘以及内存和显卡。没次数限制，硬件不换使用时间目前都是一年！重装系统后，输入注册码还可以用！

12、软件升级需要费用吗？是否需要卸载旧版本才能进行升级呢？升级之后软件提示未注册怎么办？

答：我们的软件注册之后，在使用期限内是可以进行免费的升级的，不需要卸载旧版本，直接下载新版本软件进行安装即可，软件会自动替换旧版程序，一般升级软件已注册的话是不需要重新注册的，但是只能是在同一台电脑进行升级，因为我们的软件是绑定了机器的。升级之后软件提示未注册时请联系我们的客服人员！

怎么安装

1、下载EliteSONGXIAMXFDataRecovery-Ch-setupV11.1.exe软件直接启动，点击下一步

2、显示软件的安装协议内容，点击接受协议

3、提示软件的安装地址设置界面C:ProgramFiles(x86)Fulldatasoft

4、提示安装进度，等待软件安装结束

5、软件已经成功安装到你的电脑，点击完成立即打开软件

这是一个简单好用的视频恢复工具，通过这个软件你可以快速恢复你删除的各种视频，保存mxf格式的商品，支持碎片分析，找到原始的一些视频等！

使用教程

1、打开赤兔松下MXF视频恢复软件，将你的设备连接到电脑选择扫描的磁盘

2、如图所示，如果你已经连接到设备就可以对该设备的分区扫描

3、显示扫描界面，因为小编的电脑没有松下设备的视频所以无法扫描

4、当扫描结束以后可以点击合并功能，立即导出碎片

5、你也可以将视频添加到软件修复，选择文件就可以立即添加MXF